中消协点名智能电视套娃式收费 视频平台限制投屏 一些婚恋平台收取高额服务费

15日,中消中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析,协点限制提到了智能电视套娃式收费的名智乱象。

其中提到在线会员服务领域问题主要有:一是视套收费视频智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立,娃式消费者连续充值却仍无法观看全部视频内容。平台

二是绝地求生辅助投屏视频平台会员服务体验不佳。视频平台限制原会员用户手机投屏功能,中消若解除限制需购买更贵的协点限制增值会员服务。

三是名智婚恋平台会员服务存乱象。一些婚恋平台收取高额服务费,视套收费视频但实际服务达不到约定标准,林美辅助娃式有的平台对会员信息审核把关不严,甚至提供“婚托”虚构交友、投屏结婚需求欺骗消费者。中消

四是网络会员服务默认自动续费。一些网络会员服务平台先诱导消费者免费使用,到期后未向消费者充分告知或有效提醒消费者情况下自动续费。Ai导航

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